सुधार एवं शिकायत नीति (Corrections & Complaints Policy)

Rishikesh News का उद्देश्य है पाठकों तक सही, विश्वसनीय और तथ्य आधारित समाचार पहुँचाना। यदि किसी समाचार में त्रुटि, अधूरी जानकारी या गलत संदर्भ प्रकाशित हो जाए, तो हम पारदर्शिता के साथ उसे ठीक करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. त्रुटियों को ठीक करने की प्रतिबद्धता

यदि किसी लेख, तिथि, नाम, आँकड़े, फोटो या बयान में गलती पाई जाती है—
✔ उसे तुरंत जाँचा जाता है
✔ आवश्यक होने पर संशोधित/अपडेट किया जाता है
✔ महत्वपूर्ण बदलाव होने पर लेख में स्पष्ट रूप से “अपडेट” या “सुधार” का उल्लेख किया जाता है

पाठकों से सुधार अनुरोध

पाठक हमें निम्न गलतियों की सूचना दे सकते हैं:

✔ गलत जानकारी
✔ अपूर्ण दावा
✔ गलत फोटो या कैप्शन
✔ गलत नाम/स्थान/समय
✔ गलत अनुवाद या संदर्भ

पाठक सुधार भेजते समय ये जानकारी दें:

संबंधित लेख का लिंक
गलती का विवरण
सही जानकारी (यदि उपलब्ध हो)

📩 Email: rishikeshnews.com@gmail.com
📞 +91-9990666420

शिकायत

यदि कोई व्यक्ति यह मानता है कि किसी समाचार से:

✔ उनकी छवि प्रभावित हुई
✔ गलत बयान प्रकाशित हुआ
✔ तथ्य गलत दिखाया गया
✔ निजता का उल्लंघन हुआ

तो वे हमें औपचारिक शिकायत भेज सकते हैं।

शिकायत में शामिल हो:

पूरा नाम
संपर्क विवरण
संबंधित लेख का लिंक
समस्या या आपत्ति का स्पष्ट विवरण
आवश्यक दस्तावेज़/प्रमाण (यदि हों)

हमारी टीम शिकायत की 48 घंटे में प्रारंभिक जाँच करती है।
गंभीर मामलों में 72 घंटे के भीतर कार्रवाई की जाती है।

महत्वपूर्ण कथनों में सुधार/रद्दीकरण

यदि कोई बड़ा तथ्यात्मक दोष पाया जाता है—

✔ हम सामग्री अपडेट करते हैं
✔ या स्पष्ट “Correction”/“Clarification” नोट जोड़ते हैं
✔ अत्यधिक गलती होने पर लेख हटाया भी जा सकता है

किसी लेख को हटाने का अंतिम निर्णय केवल संपादकीय टीम लेती है।

गलत उद्धरण/बयान

यदि किसी व्यक्ति/संस्था से संबंधित बयान गलत या संदिग्ध पाया जाए—

✔ दोबारा पुष्टि की जाती है
✔ जिम्मेदार स्रोत से सत्यापन लिया जाता है
✔ आवश्यक संशोधन किया जाता है
✔ स्थिति स्पष्ट करने के लिए “स्टेटमेंट अपडेट” जारी किया जा सकता है

भ्रामक या पुरानी जानकारी

समय के साथ बदलते सरकारी आदेश, आँकड़े, मौसम, घटनाओं या प्रशासनिक जानकारी को ज़रूरत पड़ने पर अपडेट किया जाता है।
यदि जानकारी समय के साथ अप्रासंगिक हो जाए, तो उसे संशोधित या हटाया जा सकता है।