हल्द्वानी: नैनीताल के जिलाधिकारी ललित मोहन रयाल ने शनिवार को हल्द्वानी स्थित आरटीओ कार्यालय का औचक निरीक्षण कर व्यवस्थाओं की वास्तविक स्थिति परखी। डीएम के कार्यालय पहुंचते ही परिसर में हड़कंप मच गया। बताया जा रहा है कि निरीक्षण की भनक लगते ही कार्यालय में सक्रिय बिचौलिये मौके से फरार हो गए। निरीक्षण के दौरान रिकॉर्ड रूम से लेकर आमजन से जुड़ी सुविधाओं तक की गहन जांच की गई, जिसमें कई खामियां सामने आने पर जिलाधिकारी ने कड़ी नाराजगी जताई।
पृष्ठभूमि और संदर्भ
आरटीओ कार्यालय में लंबे समय से अव्यवस्थाओं और बिचौलियों की शिकायतें सामने आती रही हैं। इसी क्रम में जिलाधिकारी ने बिना पूर्व सूचना के निरीक्षण कर कर्मचारियों की कार्यप्रणाली और जनसुविधाओं की स्थिति का जायजा लिया।
प्रशासनिक प्रतिक्रिया
निरीक्षण के दौरान रिकॉर्ड रूम में फाइलों का रख-रखाव संतोषजनक नहीं पाया गया। इस पर जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को फटकार लगाते हुए स्पष्ट निर्देश दिए कि रिकॉर्ड व्यवस्था में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि सभी दस्तावेज व्यवस्थित और अद्यतन होने चाहिए, ताकि आम लोगों को अनावश्यक परेशानी न हो।
नेम प्लेट, आईकार्ड और शिकायत पेटिका के निर्देश
जिलाधिकारी ने कार्यालय में तैनात सभी कर्मचारियों को अनिवार्य रूप से नेम प्लेट और आईकार्ड लगाने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि इससे आमजन को यह पहचानने में आसानी होगी कि कौन अधिकारी या कर्मचारी है और कौन बाहरी व्यक्ति।
निरीक्षण के दौरान शिकायत पेटिका न मिलने पर डीएम ने नाराजगी जताई और तत्काल शिकायत पेटिका लगाने के आदेश दिए, ताकि लोग अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन तक पहुंचा सकें।
बिचौलियों पर अंकुश और सीसीटीवी निगरानी
डीएम ने परिसर में लगे सीसीटीवी कैमरों की कार्यप्रणाली की भी जांच की। उन्होंने निर्देश दिए कि कम से कम हर सात दिन में सीसीटीवी रिकॉर्डिंग की नियमित समीक्षा की जाए, ताकि किसी भी अनियमित गतिविधि पर नजर रखी जा सके।
इसके साथ ही उन्होंने आदेश दिए कि कार्यालय परिसर में स्पष्ट रूप से फ्लेक्सी बोर्ड लगाया जाए, जिसमें लिखा हो कि यहां सरकार द्वारा कोई भी निर्धारित एजेंट नहीं है, ताकि बिचौलियों पर पूरी तरह अंकुश लगाया जा सके।
आगे क्या होगा
जिलाधिकारी ने परिवहन विभाग के अधिकारियों को सभी व्यवस्थाएं समयबद्ध तरीके से दुरुस्त करने के सख्त निर्देश दिए हैं। उन्होंने चेतावनी दी कि भविष्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही पाए जाने पर कठोर कार्रवाई की जाएगी।
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